Техническая поддержка
Техническая консультация по работе с нашими устройствами осуществляется: понедельник-пятница с 10.00 до 18.00
по тел. (495) 363-4321 по CCTV добавочный 202, по IP добавочный 201 или пишите на почту: 
ВНИМАНИЕ!!!
- Рекомендации по инсталляции и порядок производимых работ обязательно скачать ЗДЕСЬ
- Скачать гарантийный талон ЗДЕСЬ
Небольшой FAQ: По мере возможности будет добавляться.
- Для регистраторов серий MDR-х600/x700/x800/x800D1/x800P
Регистратор не пишет, не удается осуществить подключение по сети. (нет картинки в CMS)
Нужно ли менять прошивку на регистраторе и как это сделать
Регистратор не управляется с ИК пульта
Регистратор не загружается, на экране отображается только заставка.
Прыгают кадры; настройка PAL /NTCS
Работа через Интернет
Управление камерой
Подключение пульта к регистратору
Удаоенные манипуляции с архивом
Какие программы мне нужны
Рекомендации по выбору оборудования
- Для регистраторов серий MDR-х300/x500/x500E/x500M
Как добавить регистратор в программе UMS MULTI CLIENT?
Если регистратор не управляется (блокировка пульта или мыши) делаем обновление прошивки, прошивку заказываем по почте, см. ниже
Прошивки для регистраторов:
- Для получение прошивки заполните форму и отправьте на
Инструкции на видеокамеры:
Инструкции на поворотные камеры:
PS-301.pdf PS-301P(V2).pdf PS-100 / PS-101 / PS-101H.pdf
Инструкции на регистраторы:
MDR-1000.pdf MDR-4000/8000.pdf MDR-4300/8300/16300 H.264.pdf MDR-4500E/8500E/16500E.pdf
MDR-4500M/9500M/16500M.pdf MDR-4600/8600/16600 H.264.pdf MDR-9000/16000.pdf
MDR-4500/8500/16500.pdf MDR-x700/x800/x800P/x800D1.pdf
Инструкции на объективы: MDL.pdf
Инструкции на мониторы: MDM-17/19.pdf MDM-26/32/47.pdf
Рекомендации по выбору носителей информации для регистраторов: HDD&USB&DVD-RW для видеорегистраторов.pdf
ПО для регистраторов MDR-1000: HDD viewer 1000.zip
ПО для регистраторов MDR-4000/8000: MDR-8000 MDR-4000
ПО для регистраторов выпуска до 2007 года MDR-4500/9000/16000 Network client: 4Ch, 9Ch, 16Ch
| ПО для регистраторов |
Для N - серии (х500) |
Для H - серии (х300/x500E/x500M) |
| Просмотр HDD на ПК |
HDD Viewer |
HDD Viewer |
| Просмотр по сети 1-го регистратора: |
UMS single версия 3.0.1.3 |
UMS single версия 2.2.1.3 |
| Просмотр по сети нескольких регистраторов (CMS) |
UMS multi версия 3.0.1.4 |
UMS multi версия 2.2.1.3 |
Программа для мобильных телефонов iPhone, iPad называется MD Viewer работает только с MDR-x500 (N -серией)
Она ходиться в APP STORE вашего мобильного устройства.
Расчет ёмкости HDD
ПО для регистраторов MDR-x600/x700/x800/x800D1:
CMS версия 2.21.04 Руководство по CMS CMS Pro версия 3.00 Руководство по CMS Pro CMS для Windows-mobile
Ссылки на установку программ для мобильных телефонов iPhone, Android и BlackBerry находятся в руководстве к регистратору.
ПО для конвертирования видео из EXE в AVI Расчет емкости HDD для регистраторов
Настройка модуля камеры (OSD)
инструкция OSD I.pdf инструкция OSD II.pdf Новая OSD для Sony Super HAD II
Инструкция на пульт серии WTX1500-2000.pdf
Инструкция на пульт WTX1200A.pdf
Инструкция для тестера Rapport III.pdf
ПО для Rapport III-Pro AKRPlayer.zip
Руководство пользователя для AKRPlayer.pdf
Кодек для просмотра AVI файлов codec
|